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Questions fréquentes

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui. Tous les paiements sont traités et sécurisés par Stripe, l’un des leaders mondiaux du paiement en ligne. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires. Stripe est utilisé par des milliers d’entreprises dans le monde, ce qui garantit un haut niveau de fiabilité et de protection.

Mon abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?

Oui. L’abonnement Privilège se renouvelle automatiquement selon la fréquence choisie (mensuelle ou annuelle). Le renouvellement est automatique pour garantir un accès continu à vos avantages. Les paiements déjà effectués ne sont pas remboursables.

Quand puis-je annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, directement depuis de votre espace utilisateur. L’annulation prend quelques secondes et ne nécessite aucune justification.

Que se passe-t-il si j’annule mon abonnement ?

L’annulation désactive immédiatement le renouvellement automatique. Vous conservez toutefois tous vos avantages premium jusqu’à la fin de la période déjà payée (mois ou année, selon votre formule). Aucune coupure immédiate, vous profitez pleinement de votre abonnement jusqu’à son terme.